תקנון טיפולי פיזיותרפיה קונטקט ר.א פיזיו בע"מ

כללי

התחלת טיפול לאחר קבלת תקנון זה מעידה על הסכמתך לתנאים הכלולים בו עבור ולא רק טיפולי פיזיותרפיה.

תקנון זה גובר על כל הסכמה מוקדמת בכתב ו/או סיכום בע"פ ו/או בדרך אחרת בין הצדדים.

האמור בתקנון כתוב בלשון זכר, אך מתייחס לשני המינים.

תנאים למימוש חבילות טיפולים

חבילת 10 טיפולים שנרכשה תהיינה בתוקף במשך שלושה חודשים מיום הרכישה.

חבילת 20 טיפולים שנרכשה תהיינה בתוקף במשך חמישה חודשים מיום הרכישה.

בתום מועד זה, וגם אם לא נעשה שימוש בכל חבילת הטיפולים, יפוג תוקפה של החבילה ולא ניתן יהיה לנצלה ו/או לקבל החזר בגינה.

קיימת ללקוח האפשרות להעביר את חבילת הטיפולים שרכש לאדם אחר, תוך פניה בבקשה זו לחברה. למען הסר ספק, תוקף סיום החבילה יישאר זהה ובהתאמה לתאריך הרכישה המקורי. החברה תסכים להעברת החבילה לאחר שמצאה שהנעבר מתאים לטיפול ויעמוד בכל תנאי החברה לקבלת טיפול. עלות העברת חבילה הינו 100 ₪ דמי רישום. לא ניתן להעביר חבילה יותר מפעם אחת.

אי הגעה והודעה מראש

באחריות הלקוח להודיע טלפונית/ דיגיטלית על בקשתו לביטול טיפול עתידי שנקבע.

על הודעת הביטול להישלח לפחות 12 שעות טרם מועד הטיפול.

במידה והודעת הביטול תישלח מתחת ל 12 שעות ממועד הטיפול – יחויב הלקוח ב 30% מעלות הטיפול.

במידה והלקוח לא שלח הודעת ביטול– יחויב ב 50% מעלות הטיפול.

מדיניות ביטולים ושינויים

ככל שלא החל בטיפול ומימוש החבילה, רשאי הלקוח לבטל את הרשמתו עד 14 ימים מיום הרכישה על פי חוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981 ו/או תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010, ויקבל החזר כספי.

במקרה של ביטול עסקה כאמור וככל שלא החל הלקוח בטיפול, יגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר השירות או מאה שקלים, לפי הנמוך.

למען הסר ספק, לאחר 14 ימים מיום הרכישה לא תינתן אפשרות ביטול ו/או החזר כספי.

כוח עליון

החברה לא תהיינה אחראית לעיכובים ו/או אי הביצוע של התחייבויותיה לפי הוראות התקנון, כולן או מקצתן, אם העיכוב או אי הביצוע הם תוצאה של כוח עליון ו/או נסיבות אשר אינן בשליטת החברה.

דילוג לתוכן